Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Bienvenue dans notre boutique ! Nous nous engageons à offrir une expérience de magasinage agréable et transparente. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre comment nous traitons et expédions vos commandes.

Délais de Traitement des Commandes

• Temps de traitement: Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de votre commande. Nous n'expédions ni ne livrons les commandes les week-ends ou les jours fériés.
• Notification: Vous recevrez une notification par e-mail une fois que votre commande aura été expédiée, avec les informations de suivi.

Option et Frais d'Expédition

Nous proposons une option d'expédition simple et pratique :

• Expédition Standard (5-7 jours ouvrables): Gratuite pour toutes les commandes.

Expédition Internationale

Nous expédions également à l'international avec une expédition gratuite. Les délais de livraison varient en fonction de la destination :

• Europe: 7-10 jours ouvrables
• Amérique du Nord: 10-14 jours ouvrables
• Reste du Monde: 14-21 jours ouvrables

Douanes et Droits d'Importation

Veuillez noter que les frais de douane, droits d'importation et taxes locales peuvent s'appliquer aux commandes internationales. Ces frais sont à la charge du client et peuvent varier en fonction des lois de chaque pays. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local avant de passer commande.

Problèmes de Livraison

• Adresse de Livraison Incorrecte: Assurez-vous que l'adresse de livraison est correcte avant de finaliser votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à une adresse incorrecte ou non livrable.
• Colis Perdu ou Volé: Si votre colis est marqué comme livré, mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez nous contacter à tommymouchel123@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à localiser votre colis, mais nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés après leur livraison.

Retours et Échanges

Veuillez consulter notre [politique de retour et d'échange](lien vers la politique de retour) pour plus d'informations sur la manière de retourner ou d'échanger un article.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter :

• Email: tommymouchel123@gmail.coM